近来雅虎口碑分类信息试用后,也结合自己互联网的一点认识,觉得分类信息的未来还是很不错的。
一.分类信息与中国互联网的未来
对于互联网的未来,不敢斗胆预测,但是个人比较认同威客witkey理论。从这个角度来说,互联网总是会越来越适合人的生活,总是会让生活越来越方便,这 里的生活指得比广义,包括人的一切活动。就像各大互联网公司的slogan一样,比如"让天下没有难做的生意","生活好向导"等等。
分类信息是WEB 2.0 的衍生物,实质上就是互联网中的产生者要传递给自己目标群体的信息。分类信息以内容编排精细化、及时、空间无限等特质,在大众生活及商务活动中备受关注和 喜欢。在互联网的不断发展中,人们互相传递信息的成本会越来越小,传递的效果也会越来越好。所以在分类信息在未来一定会发展得很好。
二.分类信息的形式
分类信息的未来是美好的,但是它的发展形式并不一定就是现在盛形的几种模式。从它的定义中我们可以看出一点。分类信息天生就是会有很多种形式,因为它是继承信息这个概念的。比如,分类信息有重要程度之别,有是否要保密之别,是否紧急等等。
从这个角度看去,一个用户在网上要卖一个商品,它可以去淘宝,也可以去一个论坛,相信也都可以卖成功。但是过程是完全不一样的。他都是想把这个信息传递给 对自己商品感兴趣的人。但是通过不同的方法最后达到结果。在淘宝上有信用,有支付宝的支持,还有反馈,及售后服务(退换货等)。但是在传统的分类信息中, 比如在论坛发个贴子,你会收到很多电话,信息虽然传出去了。但是后面的一系列的过程是不能保证的。所以可以这么说,淘宝是深挖分类信息的一个部分(交易信 息),并做深做强。
淘宝已经是一个成功的例子,所以在另一个方面(服务信息),雅虎口碑的做法:让提供服务的商家(可以是个人)在雅虎口碑上卖服务(部分服务是交易信息), 信用和支付都会参考B2B做法。让大家在网上对于服务这个无形的商品可以像普通商品一样自由放心交易。这只是现在我对雅虎口碑新的分类信息的一点理解。因 为雅虎口碑是打着分类信息的旗号,所以在其它任何一个可以深挖的地方都可以做。让每个人都可以在互联网上解决生活问题。
三.实现形式(搜索与引导)
由于自己一直从事搜索,对于在当前搜索垂直化,个性化的发展有一点自己的看法。对于商品交易,分类信息等的服务。搜索一直是被大家看好,它可以让用户直接 到达,把用户的想法直接转化成结果展现。但是搜索是一个点出发,这个点的确定是非常重要的。如果用户无法把自己的想法转化成一个搜索关键词,或是转化错 了。那用户体验是注定不会好的。所以另一种引导方式(包括分类别,打标签等)就起到非常重要角色了。两方式互补的最佳应用就是阿里B2B,淘宝的类目筛 选,用户搜索一个词后,出现在第一页的第一屏中几乎全是类别筛选的链接。这种帮助人们快速得到信息的做法值得推荐。
个人感觉,不要盲目依靠搜索,因为网民是五花八门的,不一定都会用搜索词来搜索,但是筛选是一个大家都会的使用方法。从一点上来说,由于雅虎口碑现在分类 信息的规模还太小,现在还没有让用户找太久找不到的问题。但是这里有一个陷阱,如果这条信息的分类分错了,那么筛选是致命的,因为发信息的网民不一定对于 网站的分类是认同的。
四.赢利模式
现在抢的是用户,抢的是地盘,但是最后总是要赢利的。对于淘宝,马云说赚钱太容易,对于容易的事情他不感兴趣。
对于未来的雅虎口碑来说,赢利还是比较重要的,因为中国雅虎什么都经历了,但就是没有经历过成功。
分类信息在中国发展实现井喷后,相信雅虎口碑可以抢点一个制高点,到时候可以从让发信息的人得到更好结果的角度来思考。结合阿里妈妈,卖点服务。当然这应 该是一小部分。如果雅虎口碑可以拿下大部分的分类信息数据,加上淘宝,就这个数据也是不小的财富。相信到那个时候,赢利对于雅虎口碑也是容易的事情。